kasulikke artikleid

Ma ei saa Gmaili laadida ja see ajab mind hulluks

Kui ülemus ütleb: "Mul on probleem, " mu kõrvad püsti. Goldavelez.com on hästi; meid pole PAM õhutanud. Kuid Melissa ei saa oma Gmaili laadida, hoolimata sellest, mida ta proovib - probleem, mis on teda vaevanud juba mitu kuud. See on eripära, mis paneb mind minema "hmmmm", kuna mul pole kunagi Gmaili laadimisega probleeme.

Melissa ei kirjutanud mulle selle kohta meilisõnumit, kuid lugejaküsimuste traditsiooni elus hoidmiseks Goldavelez.com-i tehniliste nõuannete veerus on siin mõned, mida ta ütles mulle ühes meie Slacki kanalist:

Ära muretse, Melissa. Mul on mõned ideed. Ülejäänud see veerg viib meid väikesele tõrkeotsingurajale. Mul pole ühtegi nõu, miks Gmail - ja ainult Gmail - teie jaoks tegelikult ei tööta. Siiski on mõned nipid, mida ma sellistes olukordades kasutan, et probleemile põhja jõuda.

Proovige uut brauserit

Te ei maininud, millist brauserit kasutate. (Ma võiksin küsida, aga ma käsitlen teie Slack-kirju nagu tavalist lugejaküsimust Tech 911 postikotis.) Niisiis oleks minu esimene tõrkeotsingu samm mõne muu brauseri, näiteks Chrome, Firefox, Edge, Safari, laadimine. või isegi seda kroomipõhist serva, mida on viimasel ajal olnud lõbus kasutada. Kui varundusbrauser annab teile Gmailile täiusliku juurdepääsu, on tore! Me kitsendame seda.

Kontrollige kasulikke rakendusi

Kui te ikkagi ei pääse Gmaili juurde, hoolimata sellest, millist brauserit proovite, võib süüdi olla süsteemitasand. See võib olla teie operatsioonisüsteemiga (võib-olla hosti fail) või mõne installitud rakendusega, mis piirab teie juurdepääsu põhjusel. Tõenäoliselt saate teada, kas olete hiljuti installinud mis tahes uusi viirusetõrje- või pahavaravastaseid tööriistu, mis võivad toimida. Kui jah, siis kaaluge selle seadete kontrollimist, et näha, kas saate Gmaili valgesse nimekirja lisada; vähemalt proovige see (ajutiselt!) keelata, et näha, kas see teie probleemi lahendab. Kui ei, siis pole probleem tõenäoliselt rakenduse süü.

Kui te pole hiljuti midagi sellist installinud, peaksite ikkagi oma arvuti rakendused läbi vaatama, et näha, kas töötab mõni sarnane rakendus, millest te ehk ei tea. Sama tehing; vaadake, mida saate valgesse loendisse lisada, ja kaaluge rakenduste lühike keelamist, et näha, kas teie probleem laheneb. Kui see juhtub, kaaluge uue viirusetõrje- või pahavaravastase rakenduse otsimist, kui teil pole aimugi, kuidas panna Gmaili töötama sellega, mida praegu kasutate.

Lähtestage kõik asjad

Muude sammude hulka kuuluvad kaabli või DSL-modemi ning ruuteri (kui see on eraldi) lähtestamine. Kuigi ma kahtlen, et ruuteri seadetes on midagi muutunud, et Gmaili enam mitte laadida, tasub seda siiski kaaluda. Veenduge, et teie ruuter on värskendatud uusimale püsivara versioonile, ja kui see midagi ei lahenda, kaaluge alustamist nullist - lähtestage seade tehase vaikeseadetele ja seadistage oma wifi uuesti. Selle tegemine ei tohiks võtta väga kaua ja see tagab, et mõni juhuslik suvand ei seatud juhuslikult Gmaili segadusse. (Ma kahtlen, kas see nii on, kuid tõrkeotsingu tõrkeotsing.)

Lõpetage oma ISP DNS-i kasutamine

Samuti võiksite kaaluda oma DNS-i muutmist millekski muuks, kuna ma eeldan, et te ei kasuta juba kolmanda osapoole teenust, nagu Google DNS või 1.1.1.1. Kui olete selle oma arvutis seadistanud, tühjendage kindlasti oma DNS-i vahemälu, tippides „ipconfig -flushdns” Windowsi käsureale või ühele paljudest käskudest mis tahes kasutatava macOS-i versiooni jaoks.

(Saate oma ruuteri konfigureerida ka mõnda neist DNS-teenustest kasutama. See on pisut keerukam protsess, kuid see sunnib kõike, mis on sellega ühendatud, paremat DNS-i kasutama.)

Mis saab siis, kui teie brauser on süüdi?

Läheme tagasi algusesse. Kui teie varundusbrauser laadib veebisaidi, mida teie tavaline brauser ei saa, veenduge, et kasutate selle kõige värskemat versiooni (mida saate tavaliselt kontrollida, külastades selle lehte „About”, tavaliselt maetakse selle menüüsse Help) ). Kuid ma võin kihla vedada, et mõni teie laiendus segab kõik ära.

Koefitsiendid on head, see on mingi privaatsuseteemaline laiend. Vaadake läbi kõik, mida kasutate, ja peaksite teadma, mis need on, et näha, kas saate Gmaili mingil viisil valgesse nimekirja lisada. (Ma leian sageli, et uBlocki päritolu, mis see ka pole, võib segadusse ajada mõnede minu sageli kasutatavate saitide kogemused.) Kui olete kahjumis, võite minna ka brauseri laienduste haldurisse ja keelata kõik. Vaadake, kas see saab Gmaili laadida. Kui jah, alustage aeglaselt laienduste lubamist ükshaaval, laadides Gmaili nende vahel, et näha, kes vastutab.

Võite proovida tühjendada ka brauseri vahemälu ja küpsised, et näha, kas see lahendab probleemi. Gmaili ja küpsistega võib olla ka mõni üldine probleem, nii et minge oma brauseri seadetesse (niimoodi) ja veenduge, et te ei blokeeriks kogemata mail.google.com (või midagi muud Google-y) küpsiseid. Turvalisuse tagamiseks lisage meililistide mail.google.com ja www.google.com loendisse ja kontrollige, kas see lahendab probleemi.

Kui seda kõike on natuke keeruline välja mõelda, saate brauseri vaikeseadetele lähtestada, mis peaks parandama ka kõik, mida olete kogemata Gmaili laadimise takistamiseks teinud. Kui kasutate Firefoxi, võiksite kaaluda ka brauseri värskendamist - võib-olla on teil probleeme oma konkreetse profiiliga.

Võib-olla on ka kõigil teistel probleem

Ehkki see ei aita teie konkreetsest olukorrast välja, võin kihla vedada, soovitaksin ka järjehoidjad kõigile alla kirjutada või lihtsalt mulle, see on suurepärane tööriist, mille abil saate kontrollida, kas veebisait on maas või, noh, probleem on kõik teie õlgadel.

Kui kõik muu ebaõnnestub ...

Ma ei soovitaks seda pikaajalise lahendusena, kuid HTML Gmail võib probleemi lahendamise ajal ka teile vähemalt juurdepääsu oma postkastile. Muidugi saate oma Gmaili integreerida ka kolmanda osapoole rakendusega; mida kaotate Google'i kasutajaliideses, saate kasu sellest, et ... saate sõnumeid saata.

Arvan, et see on minu nimekirja jaoks siiski olemas. Loodetavasti laseb üks neist paljudest lahendustest teid Gmaili tagasi. Kui ei, siis andke mulle teada! Ja kui sa seda veergu loed ja sul on suurepärane idee millestki, mille ma välja jätsin, anna sellest kommentaarides teada! Esitan soovitused edasi.

Tech 911 Kas teil on mõni tehniline küsimus, mis hoiab teid öösel üleval? Meile meeldiks sellele vastata! E-post, mille teemareale on kirjutatud "Tech 911".