kasulikke artikleid

Miks on poes saadavus väga harva täpne

Paar nädalat tagasi ajasin end hulluks, otsides Nintendo Switchit. Kontrollisin poodi pärast kauplust - kokku 12 -, kasutades minu juhendina jaemüüja veebisaitidelt leitavaid kirjeid „saadaval kaupluses”. Igaüks ütleks, et neil oli mõni konsool haaramiseks üles pandud, aga kui ma sinna jõudsin, nada. Nii hakkasin mõtlema, kas võiksite kaupluste veebisaite toodete usaldatavuse suhtes kunagi usaldada. Vastus, nagu selgub, on kõlav "kiire".

Nüüd teadsin, et Lüliti leidmine oli pikk samm ja teadsin, et poe veebisaidi usaldamine on pisut naiivne. Ma pole idioot. Kui oleksin tõesti Switchi soovinud, oleksin pidanud ette tellima nagu kõik teisedki. Kuid see tõi esile probleemi, mida olen varem mitu korda olnud. Otsin veebist kaupa, ostan üles, kui näen, et seda on läheduses olemas, ja jätan põnevil oma tee oma pisema vitstest korviga poodi ainult selleks, et pettuda, kui seda tegelikult pole. Raamatupoodide saidil öeldakse, et sellel on raamat, aga kui ma ilmun, ütlevad nad mulle: "Oh, vabandust, me pidime selle täna juba varem müüma." mänguasjapood väidab, et sellel on kuum uus mänguasi, kuid nad ütlevad mulle: „Vabandust, härra, see sai mõne minutiga läbi müüdud ja te ei peaks Hatchimale ostma, kuna olete täiskasvanud mees.“

Mis siis annab? Miks pakuvad poed teile teavet oma kaupluste varude kohta, kui see ei tundu kunagi täpne? Nii palju kui ma tahaksin mõelda, et see on mingi kuri nüanss, et teid poodi tuua, siis teeb teid kurvaks, nii et ostate muid asju, et end paremini tunda, see on tõenäoliselt vähem võigas. See on mõeldud teenusena ja riiulilt lendamata esemete puhul töötab see tavaliselt üsna hästi. “Kas sellel sihtmärgil on köharavimit, mida ma vajan? Jep, tonni laos. ”Ja varguste, purunemiste, ebatäpse saatmisarvestuse, eeltellimuste, mis kogemata kantakse tavalise laovaru hulka, ja töötajate aeg-ajalt nabistavad töötajad on nagunii võimatu, et jaemüüjad oleksid 100% täpsed (otsust ei tehta) siin). Jaemüügisüsteemid pole täiuslikud, seega ei saa ka nende teenused olla täiuslikud.

Isegi siis otsustasin teha mõned kaevamised ja vaadata, kui täpsed on mõned populaarsemad poesaidid. Lõppude lõpuks, mida vähem täpsed nad on, seda vähem kasulik on teenus.

  • Walmart : vastavalt Walmarti veebisaidile värskendatakse igal õhtul kell 12 hommikul. Seega, mida hilisemal päeval on, seda vähem tõenäoline, et üksuste arv on täpne. Alati helistage ette.
  • Sihtmärk : nende sait ei ütle värskendamise ajal täpselt, kuid üks endine Targeti töötaja ütles mulle, et nad ajakohastavad kaupluse laoseisu iga päev kell 8. Nii et nagu Walmart, kontrollite hiljem, seda vähem täpsem see on. Topeltkontrolliks helistasin Target.com klienditeenindusele. Esindaja, kellega ma rääkisin, ütles, et üksus, mis on loetletud kui poes saadaval, peaks seal olema. Kuid nad õppisid kiiresti tagasi, väites, et kui arv tundub väike - näiteks vähem kui 10 - või kui näete sõnu “piiratud kättesaadavus”, peaksite enne sisenemist kindlasti poodi helistama; midagi kajastab Target.com saidi abiosakond.
  • Best Buy : BestBuy.com'i abiosakonna pakkumine sisaldab veelgi vähem teavet poes asuvate laovarude kohta. Kanada Best Buy Kanada abileht soovitab siiski, et nende süsteemi värskendatakse kogu päeva jooksul mitu korda, et näidata teile, millistes Best Buy kauplustes on teie otsitav toode.) Anonüümne töötaja pöördus minu poole ja selgitas, et nende varud süsteem “värskendatakse üks kord tunnis iga uue tunni alguses. Välisprogramme, näiteks veebisaiti, värskendatakse 10 minutit pärast uut tundi. Kõige pikem „mahajäämus”, mida ma näinud olen, oli laoseisus, mis kulus varunumbrite väljasaatmiseks teistesse meie kasutatavatesse programmidesse umbes 39 minutit. ”Helistage alati.

  • Mänguasjad „R“ : meie kasutajad ei ütle, millal nende saiti värskendatakse, kuid võite öelda, kas toode on laos, kui sellel on valik „vaba poe valimine“, eriti kui see annab väikese ajavahemiku, näiteks „tasuta kaupluse pikap“ tunni pärast. ”See tähendab, et ärge esitage oma tellimust ja kiirustage uksest välja! Oodake, kuni saate neilt kinnitusmeili, kuna nende sõnul on laoseis ligikaudne ja ei pruugi kajastada hiljutist müüki.
  • Kodudepoo : „Rohkem teevad” poe veebivarud toimivad sarnaselt mänguasjade „R” Us-le. Kui mõni toode on loendis „Kättetoimetamine poes” saadaval, on see tõenäoliselt seal. Kuid jällegi on ainus viis kindel olla, kui kasutate kauba kättesaamise võimalust poes ja oodake enne kinno jõudmist kinnituse e-kirja.
  • Klambrid : Sama nagu mänguasjad “R” meile ja kodudepoo. Kui seal öeldakse teie poe jaoks täna vali, siis on see tõenäoliselt olemas. Ja kui seal öeldakse „täna pikap - vaid ühe tunniga!“, Võite olla kindel, et toode on käes. Sellegipoolest oodake igaks juhuks seda e-posti aadressi, kus saate kätte saada. Kui te seda ei broneeri, võiks keegi osta viimase, kuni teete poodi.
  • Barnes & Noble : raamatukaupluste kett loetleb pärast postiindeksi sisestamist, kas raamatut on toote lehel või mitte. Seejärel saate klõpsata nupul „reserveeri”, et saada neid teie eest hoidmiseks. Nagu teistegi poodide puhul, ei taga nad siiski, et „laos” loetletud raamat on tõepoolest olemas. Õnneks saate broneerimisel registreeruda tekstikinnituse saamiseks, et saaksite teada, kas keegi sealsest suutis selle üles leida ja paigutada selle teie jaoks kassa laua taha.
  • Gamestop : Suur videomängude jaemüüja teeb asju natuke teistmoodi. Kui vaatate üksuse tootelehte, võite näha linki „Pick Up at Store - Check available”. Kui klõpsate sellel, valite kaardilt või pärast postiindeksi sisestamist oma eelistatud poe, seejärel peate täitma vormi oma nime, e-posti ja telefoninumbriga. Kui neil see on, pöörduvad nad teie poole, öeldes, et seda on laos ja hoitakse teie nime all. Vaadates siiski linki „Pick up at Store”. Gamestopi sait selgitab, et nende veebivarusid värskendatakse „perioodiliselt”, kuid ühtlasi hoiatab ta tungivalt, et enne poodi sõitmist peaksite alati enne helistama või proovima veebis koopiat broneerida.

Üldiselt võite eeldada, et enamik poode värskendab oma veebivarusid ainult üks kord päevas, tavaliselt sulgemisel või avamisel. See ei lähe kunagi täpseks, eriti poodides tiheda liiklusega piirkondades, kus varude arv võib muutuda minutist minutini. Suure nõudlusega toodete, näiteks Nintendo Switchi puhul on see igapäevane värskendus veelgi vähem täpne, kuna need müüvad nii kiiresti välja. Ja varude jälgimise saitidel (nt Zoolert, BrickSeek, StockInformer ja NowInStock) loetletud teave kasutavad seda sama teavet, nii et ärge eeldage, et need tööriistad teavad midagi paremat.

Alumine rida, enne kui kuhugi lähete, peaksite alati helistama . Või kasutage vähemalt poes olevaid pikapifunktsioone ja oodake oma kinnitust . Ärge isegi lahkuge oma majast enne, kui olete uuesti üle kontrollinud. Tõenäoliselt olete juba omamoodi. Ka mina. Kõik teavad seda. Kuid ma üritan siin öelda, et see pole mingi lahtine suunis, mille peale saate õla alla tõmmata, mõeldes: "Noh, võib-olla seekord mul veab." Mängite sõna otseses mõttes oma kõike-hinnalist aega ja energiat - ja maja tavaliselt võidab. Tehke endale teene ja võtke lihtsalt telefon kätte.

Kui tegemist on tõeliselt ägeda kaubaga, mille järele olete, võite tõenäoliselt usaldada rea ​​müügiesindaja, et teada saada, kas tal on see peast üleval. Miks? Sest olete arvatavasti selle päeva kümnes inimene, kellele helistate. Kui palute neil uuesti kontrollida, heidavad nad tõenäoliselt oma arvutivarustuse üle ja räägivad teile, mida nad juba teadsid. Ja kui palute neil „tagant järele vaadata”, teevad nad tõenäoliselt seda, mida tegin siis, kui töötasin jaekaubanduses: panin teid ootele, kontrollib minut või kaks nende tekstisõnumeid ja siis valib varundamise, et teile öelda, et need on tegelikult välja müüdud. Aga hei, vähemalt säästate end natuke aega ja see kohutav häbipositsioon koju.